电信信息-携号转网管理规定出炉 不得为用户设置专项资费方案-洪泽新闻网

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(六)為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案;

(八) 用戶退網後繼續佔用該攜入號碼;

(五) 在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳,提及其他電信業務經營者名稱(包括簡稱、標識)和資費方案名稱等;編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息,隱瞞或淡化限制條件、誇大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶,詆毀其他電信業務經營者;

(一)無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務;

(四)採取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量;

《管理規定》中明確,電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中,不得有下列9類行為:

(七)利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行;

工信部表示,電信業務經營者應明確服務辦理條件和流程並向社會公開,以保障用戶在辦理攜號轉網過程中規則更加透明,流程更加順暢。

(三) 擅自擴大在網期限協議範圍,將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限,限制用戶攜號轉網;

(二) 用戶提出攜號轉網申請后,干擾用戶自由選擇;

(九)其他違規行為。工信部要求,電信業務經營者應當根據本規定製定攜號轉網服務細則並及時向社會公布。電信業務經營者應當按照國家有關法律法規和政策標準要求,同步做好網絡與信息安全保障工作。用戶應當配合電信業務經營者依法開展身份信息一致性驗證等相關工作。電信管理機構對電信業務經營者的攜號轉網服務實施監督檢查。違反本規定的,電信管理機構依據《中華人民共和國電信條例》等有關規定予以處理。

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